咨詢企業商務指南
2019-02-21 15:43:17

  本手冊是為咨詢企業提供商務指南,目的是改善咨詢企業的經營管理,以便更有效地參與市場競爭。本手冊對于發展中國家剛開辦或想辦私營咨詢業務的專業人員是很有用的指南。對于工業部門、政府部門、大中專學校,本手冊也是有益的參考書。總之,由于咨詢企業商務實踐中的共性,本指南適用于咨詢服務領域的各類專業人員。
  手冊經常引用工程咨詢為例,這只是為了便于說明。所講的原則同樣適用于其他咨詢行業。會計、管理和其他服務專業人員,也與工程咨詢一樣面臨著組織、管理、行政和財務管理方面的挑戰。 
  本手冊名為《咨詢企業商務指南》,但也可作為研討班或培訓班的教科書,也可作為參考書,用于提高咨詢業務水平的進修材料。 
  本手冊介紹了由有成功經驗的專業咨詢人員提供的、已被證明有效的商務經驗。學會應用它將會大大提高成功的機會。
由于本指南是為全世界發展中國家各種不同條件下廣泛使用而編寫的,所以內容比較廣泛,不可能普遍適用于所有咨詢企業,請主辦研討會和培訓班時,在內容上加以選擇,以適應當地環境。
  《咨詢企業商務指南》:16開本,共178頁,每冊定價20元,含郵掛費每冊定價22元。
  預購書者在郵局匯款時請在匯款單附言說明訂購的書名及數量。 
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E-mail:[email protected]
本書目錄


第一章 咨詢業
 一、咨詢從業人員
 二、月良務范圍
 三、職業素養
 四、行為準則
 五、職業道德
 六、特種服務
第二章 組織咨詢業務
 一、業務領域的充分研究
 二、商務規劃與準備
 三、管理和領導藝術
 四、法規
 五、所有權類型
 六、企業的規模
 七、業務類型
第三章 企業的經營和管理
 一、概述
 二、管理宗旨和風格
 三、辦公設施與設備
 四、需要的資本金
 五、保險和商務協議
 六、標準程序和協議
 七、避免失誤
 八、公共活動和職業活動
第四章 獲得業務
 一、概述
 二、印刷品與小冊子
 三、向客戶介紹業務
 四、發展新客戶
 五、建議書 
 六、如何在市場中競爭 
 七、公共關系 
第五章 人力資源管理
 一、技能登記表
 二、雇用
 三、薪金 
 四、參股 
 五、福利 
 六、激勵和培訓
 七、職員管理 
 入、工作鑒定 
 九、人事制度 
 十、終止雇用 
 十一、職位說明 
 十二、安全 
第六章 會計和財務管理
 一、概述 
 二、各會計要素間的關系
 三、分攤成本 
 四、咨詢費估算方法
 五、開帳單程序
 六、收取應收帳款
 七、咨詢服務的定價
 八、會計方法
 九、財務管理
 十、所有權的轉讓
第七章 聯系客戶 
 一、建議書的準備
 二、工作成果的顯示
 三、面對面交流
 四、書面和圖表交流
 五、草圖、圖紙和其他圖表工具
 六、投標文件
 七、版權保護
第八章 選擇咨詢公司
 一、概述
 二、選擇咨詢公司-傳統方法
 三、選擇咨詢公司-其他方法
 四、由金融機構選擇
 五、由其他咨詢公司選擇
第九章 咨詢公司與客戶、承包商和其他方面之間的關系
 一、與客戶的關系
 二、與客戶雇員之間的關系
 三、對問題的確定與處理
 四、應急管理
 五、咨詢公司之間的關系
 六、合作和合資經營
 七、與承包商或供應商的關系
 八、由其他方面提供的服務
第十章 全面質量管理 
 一、全面質量管理的必要性和效益
 二、全面質量管理的組織
 三、全面質量管理的實施
 四、結果的測定及全面質量檢查表
參考書目 


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